Versand

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Rücksendung

Bei Halal Delight schätzen wir unsere Kunden und streben danach, sicherzustellen, dass Sie mit Ihren Einkäufen zufrieden sind. Unsere Rückgaberichtlinie ist darauf ausgelegt, den Rückgabeprozess einfach und klar zu gestalten. Lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, wie Rücksendungen behandelt werden.

1. Rückgabebedingungen:

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung angemeldet werden. Süßigkeiten können nur zurückgegeben werden, wenn sie bei Erhalt defekt oder beschädigt sind.

2. Anmeldung einer Rücksendung:

Um eine Rücksendung anzumelden, nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter info@halaldelight.de oder per WhatsApp. Geben Sie den Grund für die Rücksendung an und fügen Sie bei Bedarf Fotos des Produkts und eventuelle Schäden hinzu.

3. Versandanweisungen:

Nach Genehmigung Ihrer Rücksendeanfrage erhalten Sie detaillierte Anweisungen zur Rücksendung des Produkts. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

4. Bearbeitung von Rücksendungen:

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts werden wir die Rücksendung bearbeiten. Abhängig vom Grund der Rücksendung bieten wir einen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine Gutschrift für einen nächsten Einkauf an.

5. Defekte oder beschädigte Produkte:

Wenn das erhaltene Produkt defekt oder beschädigt ist, setzen Sie sich bitte sofort mit uns in Verbindung. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnell und zufriedenstellend zu lösen.

6. Rückerstattungen:

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Genehmigung der Rücksendung bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die bei ursprünglichem Kauf verwendet wurde.

7. Kontaktdaten:

Für Fragen zu Rücksendungen oder zur Anmeldung einer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter info@halaldelight.de.

Halal Delight behält sich das Recht vor, diese Rückgaberichtlinie jederzeit zu ändern. Überprüfen Sie regelmäßig auf Aktualisierungen.